Logistik und Sicherheit für Rhein, Donau, Aare, Thunersee und Vierwaldstättersee.
Falken Schifffahrt hilft Betreibern, Fahrpläne, Boarding und barrierefreie Abläufe klar zu planen. Damit kommt Ihr Schiff pünktlich an und Ihre Gäste kommen entspannt an Bord.
Beratung anfordernIhre Rundfahrt soll laufen. Wir machen die Abläufe sichtbar.
Wir prüfen Fahrzeiten, Anleger, Ticketing und Sicherheitswege direkt aus Sicht des Betriebs. Sie erhalten konkrete Schritte für Ihr Schiff, Ihre Route und Ihre Gäste. Kurz gesagt: weniger Reibung an Land und an Bord.
Fahrpläne, die Schleusen und Ausflüge mitdenken
Ein Fahrplan ist erst gut, wenn er im Betrieb hält. Wir verbinden Fahrrinnen, Schleusenzeiten, Hafenfenster und realistische Puffer.
Route prüfen
Fahrrinnen, Brücken, Schleusen und saisonale Einschränkungen kommen in eine belastbare Grundlage.
Umläufe bauen
Pufferzeiten schützen den Tagesablauf, ohne unnötig lange Liegezeiten zu erzeugen.
Häfen abstimmen
Anleger, Hafenbehörden und Ausflugsanbieter erhalten klare Zeitfenster und Zuständigkeiten.
Ausflüge schützen
Liegezeiten werden so geplant, dass Gäste an Land Zeit haben und rechtzeitig zurückkehren.
Der Einstieg beginnt an Land
Am Thunersee und Vierwaldstättersee treffen kurze Hafenfenster auf wechselnde Gästegruppen. Wir ordnen Wege, Wartezonen und Informationen so, dass der Einstieg ruhig bleibt.
Klare Zonen für Gruppen, Einzelgäste und Begleitpersonen.
Tickets und Kontingente werden vor dem Anlegen sauber abgeglichen.
Beschilderung und Personal lenken den Gästestrom ohne Umwege.
Rampen, Sitzplätze und Assistenz werden in den Ablauf eingeplant.
Ticketing, das zum Hafenbetrieb passt
Ein gutes Buchungssystem muss Verfügbarkeit, Abfahrten und Partnerkanäle zusammenbringen. Wir helfen bei Auswahl, Einführung und täglicher Preissteuerung.
Systemauswahl
Wir vergleichen Buchungssysteme nach Route, Kapazität, Gruppenlogik und Anforderungen an den Check-in.
Anforderungen klärenIntegration
Online-Vertrieb, Hotels, Reiseveranstalter und Partnerkanäle erhalten klare Schnittstellen und Rollen.
Schnittstellen prüfenPreismanagement
Kontingente und Preise orientieren sich an Abfahrtszeit, Auslastung, Gruppen und saisonaler Nachfrage.
Vertrieb ordnenSicherheitskonzepte, die im Ernstfall funktionieren
Schweizer Vorschriften bilden die Basis. Dazu kommen klare Rollen, verständliche Ansagen und Übungen, die das Personal im Ablauf wirklich kennt.
Dokumentation bleibt aktuell. Zuständigkeiten bleiben sichtbar.
Prüfpunkte für Ihren Betrieb
Jeder Gast braucht einen guten Weg an Bord
Wir betrachten Schiff, Anleger und Kommunikation als einen Ablauf. So werden Senioren und Gäste mit eingeschränkter Mobilität von der Ankunft bis zur Rückkehr mitgedacht.
Zugang analysieren
Wir prüfen Rampen, Höhenunterschiede, Aufzüge, Sitzmöglichkeiten und die Orientierung am Anleger.
- Schiff und Landgang
- Wartezone und Toiletten
Ablauf planen
Assistenz, Prioritätsboarding und rollstuhlgerechte Bereiche werden in den Tagesplan integriert.
- Klare Übergaben
- Realistische Zeitfenster
Team schulen
Das Personal übt Sprache und Handgriffe für einen respektvollen, sicheren Umgang mit Gästen.
- Praktische Szenarien
- Verständliche Gästeinformation
„Nach der Neuordnung von Wartebereich, Ticketprüfung und Einstieg sank unsere Boarding-Zeit um 30 Prozent. Besonders hilfreich war der klare Ablauf für Gäste mit Rollator und Rollstuhl.“Adinda Kapferer
Optimieren Sie Ihre Fluss- oder Seerundfahrt-Logistik.
Schildern Sie uns Ihre Route, die grösste Engstelle und den gewünschten Zeitraum. Falken Schifffahrt meldet sich mit einem passenden Gesprächsvorschlag.
Unverbindliche Erstberatung für Betreiber in der Schweiz.